Alejandra Navarro

Social Media.

Octubre de 2020 / Mayo de 2021

Responsabilidades: Encargada de responder todas las PQRS que llegan a la aerolínea Viva Air. Orientación al cliente por medio de las redes sociales. Servicio y atención al cliente por medio de las redes sociales.

Social Media –Community manager.

Septiembre del 2017 / Septiembre del 2019.

Encargada de generar contenido para redes sociales de Estados Unidos y Colombia, actualizando y creando copys para piezas publicitarias. Orientación al cliente por medio de las tiendas on line de acuerdo con las campañas del momento. Responsable del área de marketing digital aportando ideas estratégicas para diferentes campañas publicitarias para posicionarlas en el mercado.

Publicista POP Point of Purchase.

Enero de 2016 / Diciembre de 2016

Encargada de la verificación y dirección de la imagen de los productos con el propósito promocional colocado en las tiendas para captar la atención del cliente e impulsarlo a la compra, elaboración de varios tipos de publicidad como anuncios, brochure, catálogos, piezas para redes sociales y material publicitario para colocar en las tiendas físicas.

Periodista NT24 Canal Internacional.

Enero de 2015 / Julio de 2015

Encargada de investigar el material informativo sobre diversas actividades de la institución, obteniendo, analizando y redactando información de hechos que constituyen noticia, a fin de mantener informado al canal y a los espectadores de manera impresa y audiovisual en diversos medios de comunicación regional, nacional e internacional.